باستخدامك موقع ايونا تك (ionatech.com) او طلبك لاي من منتجاتنا وخدماتنا فانك توافق على الشروط والاحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل اتمام اي طلب.
1. تعريف الجهة
«الموقع» و«نحن» تشير الى مؤسسة ايونا تك (IONA TECH) المسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 1010860347، الرقم الموحد 7032984424، الرقم الضريبي 310714975700003، ومقرها جدة – حي الشرفية، شارع خالد بن الوليد. «العميل» و«انت» تشير الى مستخدم الموقع او طالب الخدمة.
2. نطاق الخدمات
نقدم توريد وتركيب وصيانة الانظمة الامنية وتقنية المعلومات وتشمل: كاميرات المراقبة، انظمة الانذار ضد السرقة، انظمة التحكم في الدخول، البصمة والحضور والانصراف، الشبكات، سنترالات الاتصال، وانظمة انذار واطفاء الحريق. تخضع جميع الاعمال المرتبطة بالمراقبة الامنية للانظمة والاشتراطات المعمول بها في المملكة بما فيها ترخيص المكتب الوطني للسلامة (HCIS) ونظام استخدام كاميرات المراقبة الامنية ولائحته.
3. الطلبات والاسعار
الاسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك. نحتفظ بحق تعديل الاسعار والمواصفات دون اشعار مسبق على الا يشمل ذلك الطلبات المؤكدة والمدفوعة. تعتمد الاسعار النهائية لمشاريع التركيب على المعاينة الميدانية وعدد النقاط ونوع الموقع ويصدر بها عرض سعر رسمي.
4. الدفع
نوفر وسائل دفع متعددة تشمل: مدى والبطاقات البنكية، والدفع الاجل عبر «تابي» و«تمارا»، والتحويل البنكي. يعد الطلب مؤكدا بعد اكتمال الدفع او اعتماد عرض السعر بحسب طبيعة الخدمة.
5. التركيب والتنفيذ
تحدد مواعيد التركيب بالاتفاق مع العميل. يلتزم العميل بتوفير مقومات الموقع اللازمة للتنفيذ (كهرباء، تمديدات اساسية، صلاحية الوصول). اي اعمال اضافية خارج نطاق عرض السعر المعتمد تقدر وتحتسب بشكل منفصل.
6. الضمان والصيانة
تخضع الاجهزة لضمان المصنع المعتمد، وتخضع اعمال التركيب لضمان ايونا تك وفق ما هو محدد في عرض السعر او عقد الصيانة. لا يشمل الضمان الاعطال الناتجة عن سوء الاستخدام او العبث او التعديل من طرف غير معتمد او عوامل خارجة عن سيطرتنا.
7. الاسترجاع والاستبدال
يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع. لا تسترجع المنتجات التي ركبت او فعلت او صممت حسب الطلب الا في حال وجود عيب مصنعي مثبت. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع.
8. الشحن والتوصيل
تخضع مدد الشحن والتوصيل ورسومها لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة على الموقع.
9. الخصوصية وحماية البيانات
تعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة. يوافق العميل على استخدام بياناته لاغراض تنفيذ الطلب والتواصل والدعم.
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وشعارات وتصاميم وصور مملوكة لايونا تك، ولا يجوز نسخها او اعادة استخدامها دون اذن كتابي مسبق.
11. حدود المسؤولية
نبذل اقصى عناية لضمان جودة الانظمة، غير ان ايونا تك لا تتحمل المسؤولية عن اضرار غير مباشرة تنشا عن سوء الاستخدام او انقطاع الخدمات الخارجية (كهرباء، انترنت) او ظروف قاهرة خارجة عن الارادة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لانظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في جدة بالنظر في اي نزاع ينشا عنها.
13. التواصل
لاي استفسار بخصوص هذه الشروط: هاتف 0531893148 – بريد [email protected] – جدة، حي الشرفية، شارع خالد بن الوليد.
اخر تحديث: اغسطس 2026.
